İptal - İade - Değişim

Sipariş ettiğiniz ürünler, dikkatle kontrol edildikten sonra özenle paketlenir.

Firmamız, iade işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder. Neden belirterek, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilirliği bozulmamış ürünleri teslim tarihinden itibaren faturası ile birlikte 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

KULLANICI HATALARINDAN MEYDANA GELEN PROBLEMLERDE , İADE VE DEGİŞİM KABUL EDİLMEMEKTEDİR.

Yinede üründe meydana gelen arızanın üretimden kaynaklandığını düşündüğünüz durumlarda, ürünün kalite kontrol birimimiz tarafından incelenmesi için faturası ile birlikte tarafımıza ulaştırabilirsiniz. Bu gibi durumlarda “Müşteri Temsilcimiz” 444 41 47 numaralı telefon ile irtibata geçebilirsiniz.

"İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir...Anlaşmalı kargomuz YURTİÇİ KARGO ile iadenizi bize gönderdiğiniz taktirde daha uygun bir bedel ödeyerek kargonuzu bize gönderebilirsiniz."

Sipariş iptal işlemleri

Siparişler, aynı iş günü içerisinde saat 16.00'ya kadar iptal edilebilir. İptal işlemi 444 41 47 no'lu telefon veya destek@armine.com.tr adresine isim, soyadı ve sipariş no. bildirilerek yapılabilir.

Değişim ve İade işlemleri

Kullanılmamış ve tekrar satılabilirliği bozulmamış etiketi üzerinde ürünleri teslim tarihinden itibaren faturası ile birlikte 14 gün içinde iade edebilir, 30 gün içerisinde de değişim talep edebilirsiniz. Ürün değişimi/iadesi için online mağazamızdan aldığınız ürünün (prova hariç) hiç giyilmemiş olması gerekmektedir.

Ürün değişimi yada iadesi yapacağınız ürünü ve size gönderdiğimiz e-Arşiv faturasını, üzerine iade talebinizi de yazarak;

“Armine Online Mağaza, Topçular Mahallesi, Rami Kışla Caddesi, Cicos Yolu No:3 Kat:3, 34055 Eyüp, İSTANBUL”

adresine birlikte göndermeniz gerekmektedir.

Armine Online Mağazadan alınan ürünlerin Armine satış noktalarında ve Armine mağazalarda değişimi/iadesi yapılmamaktadır. Ürün değişim talebi ile puan oluşturulmaktadır. İade etmek istediğiniz ürünün siparişinde hediye bir ürün varsa, ürünle birlikte hediyenin de iadesi edilmesi zorunludur. Oluşturulan puan iade edilememektedir. Aldığınız ürünün tutarını eğer kredi kartı ile ödediyseniz kredi kartınıza, kapıda ödeme-havale ile ödediyseniz, banka hesabınıza iade edilecektir.

Kullanılmamış ve tekrar satılabilirliği bozulmamış etiketi üzerinde ürünleri teslim tarihinden itibaren faturası ile birlikte 14 gün içinde iade edebilir, 30 gün içerisinde de değişim talep edebilirsiniz. Ürün değişimi/iadesi için online mağazamızdan aldığınız ürünün (prova hariç) hiç giyilmemiş olması gerekmektedir.

Ürün değişimi yada iadesi yapacağınız ürünü ve size gönderdiğimiz e-Arşiv faturasını, üzerine iade talebinizi de yazarak;

“Armine Online Mağaza, Topçular Mahallesi, Rami Kışla Caddesi, Cicos Yolu No:3 Kat:3, 34055 Eyüp, İSTANBUL”

adresine birlikte göndermeniz gerekmektedir.

Armine Online Mağazadan alınan ürünlerin Armine satış noktalarında ve Armine mağazalarda değişimi/iadesi yapılmamaktadır. Ürün değişim talebi ile puan oluşturulmaktadır. İade etmek istediğiniz ürünün siparişinde hediye bir ürün varsa, ürünle birlikte hediyenin de iadesi edilmesi zorunludur. Oluşturulan puan iade edilememektedir. Aldığınız ürünün tutarını eğer kredi kartı ile ödediyseniz kredi kartınıza, kapıda ödeme-havale ile ödediyseniz, banka hesabınıza iade edilecektir.